г. Екатеринбург
12 февраля 2024 года

Индивидуальный предприниматель Федотенкова Полина Владимировна (ОГРНИП 319745600196144, ИНН 741110673559) (далее по тексту «Исполнитель») путем размещения настоящей Оферты предлагает неограниченному кругу лиц заключить договор на оказание платных образовательных услуг (далее по тексту «Договор») в рамках программ Продуктов, указанных на сайте https://fedotenkovapolina.ru, включая все поддомены (далее «Сайт»), на условиях, изложенных ниже (далее по тексту Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны»).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения Акцепта, лицо, производящее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для ее Акцепта.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ОФЕРТЕ
Значение терминов является неизменным вне зависимости от указания их со строчной буквы или с прописной, если из контекста прямо не следует иное.

1.1. Исполнитель - индивидуальный предприниматель Федотенкова Полина Владимировна (ОГРНИП 319745600196144, ИНН 741110673559).
1.2. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет на интернет-странице по адресу https://fedotenkovapolina.ru, включая все поддомены и лендинги. Исполнитель является администратором и владельцем Сайта.
1.3. Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить Договор оказания платных образовательных услуг в рамках программ Продуктов, указанных на Сайте, на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст, опубликованный на Сайте, приложения к нему и иные сведения, поименованные в настоящей Оферте и размещенные на Сайте.
Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети интернет в связи с оказанием услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иное не следует из текста опубликованного документа.
Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей Оферты. Изменения, вносимые в Оферту, не имеют обратной силы.
К отношениям Сторон применяются положения Оферты, действующие (размещенные на Сайте) на момент получения Акцепта, в связи с чем Заказчик обязуется ознакомиться с размещенными на Сайте условиями Оферты непосредственно перед совершением ее Акцепта.
1.4. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты, влекущее заключение Договора оказания платных образовательных услуг между Исполнителем и Заказчиком.
Акцептом признается совершение Заказчиком следующих действий (одного или нескольких): оплата Заказчиком полностью или частично (внесение задатка либо на условиях рассрочки или на иных условиях оплаты по частям, согласованных с Исполнителем) стоимости услуг.
Датой Акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
При осуществлении Акцепта, Заказчик подтверждает, что ознакомлен, полностью и безоговорочно принимает условия Оферты, ознакомлен с политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
1.5. Электронная почта Исполнителя - info@fedotenkova-school.ru.
1.6. Электронная почта Заказчика – адрес электронной почты, указанный Заказчиком при заполнении заявки на Сайте.
1.7. Образовательные услуги (услуги) — услуги, предоставляемые Заказчику, в зависимости от программы Продукта, выбранного Заказчиком, оказываемые Исполнителем при помощи различных образовательных платформ в виде предоставления доступа к учебно-методическим (образовательным, обучающим) материалам, в виде онлайн-мероприятий (созвонов, мастермайндов, вебинаров, марафонов, эфиров, расстановок, практикумов, коуч-сессий, велнес-консультаций, васту-консультаций, эфиров-разборов), видео-, аудиозаписей, и/или в любых иных формах по выбору Исполнителя.
Продукт – онлайн-курс, программа (структура и содержание) которого разработана Исполнителем.
Информация о Продукте размещена на Сайте продажи соответствующего Продукта.
Срок обучения в рамках Продукта указан в программе каждого Продукта и исчисляется с даты начала обучения, указанной на Сайте или озвученной Исполнителем Заказчику/потенциальному Заказчику на онлайн-конференции/через онлайн-сервисы/мессенджеры путем направления сообщения.
По окончании срока обучения в рамках Продукта прекращается сопровождение Ученика кураторами, проверка заданий, разборы заданий, онлайн-консультации.
Доступ к учебно-методическим (образовательным, обучающим) материалам Продукта сохраняется в течение срока, опубликованного на Сайте, согласно выбранного тарифа программы Продукта. Течение срока начинается с даты старта обучения, указанной на Сайте или озвученной Исполнителем Заказчику/потенциальному Заказчику на онлайн-конференции/через онлайн-сервисы/мессенджеры путем направления сообщения. Точная дата прекращения доступа к учебно-методическим (образовательным, обучающим) материалам указывается на Сайте, на образовательной платформе или сообщается через онлайн-сервисы/мессенджеры путем направления сообщения.
1.8. Программа продукта - структура и содержание Продукта. Программа Продукта указана на Сайте или озвучивается Исполнителем Заказчику/потенциальному Заказчику в мессенджере путем направления сообщения в текстовом или pdf - формате.
Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение программ Продуктов.
Структура и содержание Продукта формируются Исполнителем и обуславливаются субъективным профессиональным восприятием Исполнителя и соответствующей целевой направленностью Продукта.
1.9. Заказчик - физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты и оплативший стоимость обучения за себя либо в пользу иного лица.
В случае оплаты стоимости обучения в пользу другого лица, Заказчик отвечает за принятие и исполнение Учеником всех обязанностей Ученика, содержащихся в настоящей Оферте. В случае оплаты обучения банковской или кредитной организацией, Заказчиком является лицо, за которое банковская или кредитная организация перечисляет оплату стоимости обучения.
1.10. Ученик - Заказчик, оплативший стоимость обучения или лицо, в пользу которого произведена оплата стоимости обучения, непосредственно проходящий обучение в рамках Продукта.
1.11. Стоимость обучения (цена Договора) – стоимость образовательных услуг по обучению в рамках Продукта. Стоимость обучения указана на Сайте в соответствии с тарифами программы Продукта.
Исполнитель вправе предоставлять скидки, изменять стоимость обучения на конкретную дату или период/поток (набор учеников) или по условиям специальных рекламных акций.
1.12. Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость соответствующей программы Продукта. Сведения о тарифах программы Продукта размещены на Сайте.
1.13. Онлайн-курс — разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых образовательных услуг при помощи различных образовательных платформ, включающий выполнение домашних заданий и обратную связь (если это предусмотрено программой оплаченного тарифа Продукта).
1.14. Учебно-методический (образовательный, обучающий) материал – совокупность текстовых, графических и иных материалов, содержащих информацию по теме онлайн-курса в соответствии с программой Продукта. Учебно-методический материал принадлежит Исполнителю, в том числе исключительное право на него, и/или является результатом его интеллектуальной деятельности, защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
1.15. Образовательная платформа (платформа) – платформа, в рамках которой производится оказание услуг, служащая хранилищем учебно-методических материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется на условиях неисключительной лицензии (мессенджер Telegram, платформа Notion, платформа GetCourse, сервис Zoom и др.).
Исполнитель вправе размещать материалы на любой из платформ (одной или несколько)
1.16. Обратная связь – составная часть образовательных услуг, представляющая собой проверку домашних заданий, предоставление комментариев и рекомендаций посредством средств коммуникации сети интернет.
1.17. Дополнительные услуги (бонусы) — услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его обучения в рамках Продукта, например, доступ к учебно-методическим материалам после завершения обучения, предоставление доступа к чату потока (набора Учеников), предоставление обратной связи после завершения обучения, а также иные услуги, обозначенные Исполнителем как бонусные.
Дополнительные услуги (бонусы) выполняют досуговую функцию и не несут образовательной направленности. Факт исполнения дополнительных услуг (предоставление бонуса) не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством РФ и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем образовательных услуг Заказчику по образовательной программе Продукта в сети Интернет посредством программного обеспечения, а Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с условиями Оферты.
2.2. Исполнитель размещает всю необходимую информацию о Продукте на Сайте до даты старта обучения в рамках Продукта, для возможности ознакомления Заказчика с программой и тарифами до оплаты Продукта.
2.3. Объем, программа, тематика, описание, цена Продукта, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, опубликованных на Сайте Исполнителя или сообщенных Исполнителем Заказчику/потенциальному Заказчику через онлайн-сервисы/мессенджеры путем направления сообщения в текстовом или pdf - формате.
2.4. Услуги по обучению в рамках Продукта оказываются Исполнителем лично. Исполнитель самостоятельно определяет методы и технологию оказания образовательных услуг.

3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Услуги по Договору оказываются в сроки, указанные на Сайте Исполнителя, или озвученные Исполнителем через онлайн-сервисы/мессенджеры путем направления сообщения.
Доступ к учебно-методическому (образовательному, обучающему) материалу сохраняется за Заказчиком после окончания срока оказания услуг в течение времени, определяемого в соответствии с оплаченным тарифом программы Продукта.
Период доступа к учебно-методическому (образовательному, обучающему) материалу после оказания услуг в соответствии с тарифом не входит в срок оказания услуг и является бонусом, предоставляемым бесплатно.
3.2. Информация о дате начала обучения в рамках Продукта публикуется Исполнителем на Сайте и на образовательной платформе.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить сроки обучения в рамках Продукта, уведомив об этом Заказчика не менее чем за 2 (два) календарных дня до начала обучения.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Услуги оказываются Исполнителем с использованием дистанционных образовательных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть интернет с использованием образовательных платформ.
4.2. Доступ Ученика к урокам осуществляется в соответствии с расписанием обучающего процесса и программой Продукта.
Заказчик самостоятельно отслеживает актуальную информацию относительно расписания обучающего процесса и программы Продукта на платформе либо посредством направления личного сообщения Исполнителю. Расписание обучающего процесса может быть изменено в случае производственной необходимости. Любые изменения в расписании размещаются на образовательной платформе. Любые изменения в расписании действительны в день их размещения на образовательной платформе.
4.3. После полной или частичной оплаты услуг Заказчиком, Исполнитель высылает Заказчику данные для доступа к образовательной платформе, посредством которой осуществляется оказание услуг Исполнителем, а также доведение до Заказчиков информации об оказываемых услугах.
После полной или частичной оплаты стоимости обучения доступ к образовательной платформе является открытым в течение срока, согласно оплаченному Заказчиком тарифу программы Продукта.
Заказчик самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться материалами, размещенными на образовательной платформе.
4.4. Программа Продукта состоит из уроков, соответствующих определенным темам/разделам. В зависимости от объема материала, особенностей темы, некоторые уроки могут быть Исполнителем композиционно разделены на части.
4.5. Исполнением обязательства по оказанию услуги в виде доступа к учебно-методическому (образовательному, обучающему) материалу считается факт размещения учебно-методического (образовательного, обучающего) материала на образовательной платформе и открытие доступа к нему для Заказчика.
Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался учебно-методическим (образовательным, обучающим) материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.6. Если тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, Исполнитель обязан обеспечить обратную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном тарифом Продукта, по запросу Заказчика. Обратная связь – право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) в период действия Договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком после запроса последнего посредством электронной почты или мессенджеров.
4.6.1. Исполнитель имеет право отвечать на сообщения Заказчика в течение рабочего дня, без ограничения по скорости ответа.
4.6.2. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательство Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по Договору считаются оказанными.
4.7. Выполнение Учеником заданий, получения консультаций/обратной связи, участия в онлайн-мероприятиях в рамках Продукта является правом, а не обязанностью Ученика. В случае, если Ученик не воспользовался правом на перечисленные действия, он не может ссылаться на неоказание услуг Исполнителем.
Заказчик самостоятельно несет риск принятия исполнения услуг по Договору. В случае если Заказчик не стал обучаться в рамках Продукта (не принял исполнение, либо принял его частично) продление сроков оказания услуг либо предоставление права пройти обучение в рамках иного Продукта Исполнителем не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя.
4.8. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, предоставленной Заказчиком (а именно: выполнение практических заданий, оставление комментариев на образовательной платформе, в чате, отзывы будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц).
Заказчик также дает свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование предоставленных им в ходе обучения фотографий, аудиовизуальных материалов, равно как и зафиксированных в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на Сайте, в социальных сетях Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя.
4.9. Услуги считаются оказанными Исполнителем:
4.9.1. В части предоставления доступа к учебно-методическому (образовательному, обучающему) материалу – в момент предоставления данных для доступа к образовательной платформе, посредством которой осуществляется оказание услуг Исполнителем с размещенными учебно-методическими материалами.
Все учебно-методические (образовательные, обучающие) материалы являются объектами авторского права и предоставляются Заказчику “как есть”. Доступ к учебно-методическим (образовательным, обучающим) материалам предоставляется поэтапно - по мере прохождения программы обучения.
4.9.2. В части предоставления доступа к урокам в рамках Продукта - услуги оказываются и принимаются по каждому уроку (видеоуроку, вебинару, иному учебно-методическому (образовательному, обучающему) материалу) отдельно. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к каждому уроку (видеоуроку, вебинару, иному учебно-методическому (образовательному, обучающему) материалу) на образовательной платформе.
4.9.3. В части оказания услуг по организации и проведению онлайн-мероприятий - услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания такого онлайн-мероприятия, а при невозможности участия Заказчика в согласованное время без вины Исполнителя, услуга считается оказанной в момент размещения записи онлайн-мероприятия на образовательной платформе (если запись предусмотрена программой Продукта).
4.9.4. В части проверки домашних заданий (если это предусмотрено программой Продукта) услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент истечения срока для направления Заказчиком задания на проверку.
4.9.5. В части оказания дополнительных услуг в рамках программы Продукта – в момент оказания соответствующей услуги.
4.10. Все услуги в рамках программы Продукта оказываются и принимаются поэтапно, отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.
4.11. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком, если в день окончания оказания услуг Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя.
Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. В любом случае отсутствие письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг, полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
Начиная со дня, следующего за днем окончания оказания услуг, Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к учебно-методическим (образовательным, обучающим) материалам.
4.12. Для решения административных вопросов, таких как проверка заданий, выложенных на образовательной платформе, рассылка информации об изменениях в сроках и/или ходе обучающего процесса и ответы на вопросы о процессе обучения, Исполнителем могут привлекаться кураторы (уполномоченные представители Исполнителя).
4.13. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с тарифами, указанными на Сайте.
5.1.2. Требовать от Исполнителя качественного оказания услуг после проведения оплаты.
5.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по договору, в т.ч. об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки от Исполнителя.
5.1.5. Пользоваться учебно-методическими (образовательными, обучающими) материалами в соответствии с Договором на условиях простой неисключительной лицензии.
5.1.6. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть образовательной платформы, на которой осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности образовательной платформы, применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности образовательной платформы, серверов, доменов, сетей, программ образовательной платформы, обходить технические ограничения, установленные на образовательной платформе, используемой Исполнителем для оказания услуг по Договору.
5.2.2. Создавать копии образовательных платформ, интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.3. Предоставлять доступ к учебно-методическим (образовательным, обучающим) материалам, чатам и другим материалам, входящим в состав оказываемых по Договору услуг, третьим лицам. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к Продукту и (или) его частям.
5.2.4. Создавать производные и аналогичные Продукты, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью учебно-методические (образовательные, обучающие) материалы и содержание образовательной платформы и Продуктов Исполнителя.
5.2.5. Использовать учебно-методические (образовательные, обучающие) материалы в целях иных, чем указаны в настоящем Договоре, в том числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и публичную демонстрацию учебно-методических (образовательных, обучающих) материалов в любых местах, открытых для свободного доступа, использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
5.2.6. Вносить какие-либо изменения в учебно-методические (образовательные, обучающие) материалы без специального письменного разрешения Исполнителя.
5.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.8. Размещать на образовательной платформе, а также в чатах с Исполнителем персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе: домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
5.2.9. Размещать на обучающей платформе чужие результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, т.е. созданные не Учеником (в т.ч. позаимствованные из открытых источников).
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями Договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).
5.3.2. Осуществлять потребление услуг лично.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к образовательной платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к курсу (учебно-методическим (образовательным, обучающим) материалам), в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав.
При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.3. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в Интернет (Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения); наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; сохранение логина и пароля от личного кабинета/аккаунта на образовательной платформе на весь период доступа.
Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами образовательной платформы и другими онлайн-сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5.3.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к уполномоченным представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать уполномоченному представителю Исполнителя, Исполнителю или другим Заказчикам при оказании/получении услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-мероприятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить уполномоченных представителей Исполнителя, Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и уполномоченных представителей Исполнителя, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
5.3.6. Самостоятельно изучать учебно-методические (образовательные, обучающие) материалы, выполнять предусмотренные в рамках Продукта задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
5.3.7. В форме заявки на Сайте указать свою действующую электронную почту и не предоставлять недостоверные сведения.
5.3.8. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией о Продукте и текстом Оферты до момента подачи заявки и оплаты Продукта.
5.3.9. Не передавать свои права по Договору третьему лицу без предварительного письменного согласования с Исполнителем.
5.3.10. Соблюдать условия настоящего Договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
5.3.11. Придерживаться установленного графика обучения, целей и сути выполнения заданий, соблюдать сроки выполнения заданий, сдачи домашних заданий, отчетов и/или иных работ, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с учебно-методическим (образовательным, обучающим) материалом в соответствии с оплаченным тарифом Продукта.
5.3.12. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый установленный случай.
5.3.13. Соблюдать законодательство РФ об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с учебно-методическим (образовательным, обучающим) материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
5.3.14. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по Договору.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранному Заказчиком тарифу Продукта в установленные сроки.
Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.
5.4.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки.
5.4.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.4.5. Закрыть доступ к образовательной платформе, чату Учеников без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком требований настоящего Договора, в том числе использование Заказчиком ненормативной лексики в период прохождения обучения или участия в онлайн-мероприятиях, общие призывы к недоверию Исполнителю в Интернете, оскорбление Исполнителя или уполномоченных представителей Исполнителя, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя.
5.4.6. Использовать в коммерческих и рекламных целях все материалы/отчеты/кейсы, возникшие в результате действий Заказчика и/или при участии Исполнителя в рамках настоящего Договора, в том числе размещать (публиковать) в социальных сетях, мессенджерах, на Сайте.
5.4.7. Самостоятельно изменять образовательные платформы, с помощью которых производится оказание услуг, в случае блокировки таких платформ или по иным техническим причинам, при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Заказчика не менее, чем за 1 (один) день до вступления в силу таких изменений.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг.
5.5.2. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в установленные сроки.
5.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика/Ученика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения Договора.
5.5.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа к образовательной платформе информацию посредством направления сообщения через онлайн-сервисы/мессенджеры/на электронную почту.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке.
Оплата стоимости обучения осуществляется безналичным расчетом в российских рублях и без НДС, в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.
6.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги, информация об изменении цен размещается на Сайте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте.
6.3. Оплата стоимости обучения возможна следующими способами по выбору Заказчика, если такой способ предусмотрен на Сайте:
6.3.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала оказания услуги;
6.3.2. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банковской или кредитной организацией, предоставляющей кредит.
6.4. Оплата стоимости обучения производится:
- через агрегатор электронных платежей с помощью платежной системы (с полным перечнем Заказчик может ознакомиться после заполнения заявки на Сайте), после заполнения заявки на Сайте Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Заказчик может оплатить стоимость обучения любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом,
- банковским переводом (по квитанции, из онлайн-кабинета, посредством получения Заказчиком ссылки на оплату на электронную почту Заказчика или посредством онлайн-сервисов/мессенджеров путем направления сообщения по реквизитам счета) на банковский счет Исполнителя. По запросу Заказчика (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) Исполнитель выставляет счет.
6.5. Заказчик получает доступ к образовательной платформе только после подтверждения оплаты услуг.
6.6. Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты услуг на индивидуальной основе. Так, Исполнитель имеет право предложить Заказчику рассрочку оплаты услуг путем ее разбивки на предоплату (задаток), вносимую Заказчиком до начала оказания Исполнителем услуг, и оставшуюся сумму, вносимую Заказчиком в процессе (либо после) получения услуг. При этом, если Заказчик не соблюдает сроки внесения оставшейся суммы (в соответствии с установленным графиком), Исполнитель не открывает/закрывает доступ к курсу (учебно-методическому (образовательному, обучающему) материалу), ознакомление с которыми возможно после полной оплаты услуг. Индивидуальные графики предоставления рассрочки оформляются отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.
6.7. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
6.8. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг, которые действуют ограниченное время или распространяются на ограниченный круг лиц. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой Акцепт путем оплаты выбранного тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте.
6.9. Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, указанных в п. 6.8. Договора, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
6.10. В том случае, если Заказчик оплачивает услуги Исполнителя с использованием кредитных денежных средств, через рассрочку, оформленную в банковских и кредитных организациях, Заказчик оформляет рассрочку на такие услуги по цене выбранного тарифа, за вычетом банковской комиссии. На счет Исполнителя поступает сумма, оплаченная Заказчиком по выбранному тарифу со скидкой в размере банковской комиссии. В случае заявления на возврат, Исполнитель рассчитывает сумму возврата исходя из той суммы, которая поступила на его расчетный счет с учетом скидки в размере такой банковской комиссии.

7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: info@fedotenkova-school.ru.
7.2. Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет суммы к возврату указаны в Приложениях №1 и 2 к настоящему Договору.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение 30 (тридцати) банковских дней после принятия решения о возврате денежных средств.
7.4.1. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг, а также учебно-методических (образовательных, обучающих) материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически понесенных Исполнителем расходов, а также расходов за налоги, сборы, банковские комиссии и т.п.
7.4.2. В случае, если возврат осуществляется за услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость отдельных составных частей Продукта пересчитывается с учетом цены по скидке.
7.5. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к курсу (учебно-методическим (образовательным, обучающим) материалам) для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) календарного дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного Акцепта.
7.6. С момента, когда доступ к учебно-методическим (образовательным, обучающим) материалам Исполнителя считается предоставленным в полном объеме, возврат денежных средств не проводится. Учебно-методические (образовательные, обучающие) материалы считаются предоставленными и полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ, независимо от фактического открытия или просмотра данных учебно-методических (образовательных, обучающих) материалов Заказчиком.
7.7. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
7.8. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты действий либо бездействий. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики услуг Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик заверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания услуг.
7.9. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству услуг.
7.10. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничивается суммой, полученной Исполнителем от Заказчика по Договору.

8. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОБУЧЕНИЯ

8.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
8.2. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
8.3. Заказчик имеет право отказаться от настоящего Договора в любое время до момента оказания услуги в соответствии с положениями действующего законодательства и обратиться к Исполнителю с заявлением о возврате денежных средств.
При этом момент оказания услуг определяется в соответствии с пунктом 4.9. настоящего Договора.
8.4. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость обучения, исходя из фактически оказанных услуг, а также учебно-методических (образовательных, обучающих) материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ.
8.5. В случае невозможности исполнения Договора, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
8.6. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком пп. 5.2., 5.3. Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафом за действия Заказчика
8.7. В случае существенного нарушения Договора Заказчиком Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафом за действия Заказчика.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком действующего законодательства РФ и правил, установленных настоящим Договором, совершенное однократно и/или более двух раз, а также действия, подпадающие под действие статьи 10 ГК РФ.
Существенным нарушением также является любое нарушение п. 5.3.5. Договора, а также оскорбление Исполнителя, распространение Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его уполномоченными представителями) в сети интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д.
В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика, Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты или посредством онлайн-сервисов/мессенджеров путем направления сообщения. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.
8.8. Заказчик/Ученик вправе подать заявление об изменении сроков прохождения обучения по договору - переводе его на следующий поток, при наличии уважительных причин для переноса сроков обучения.
Изменение сроков обучения возможно только переводом ученика на следующий поток, если таковой запланирован Исполнителем.
Заявление подается Заказчиком в письменном виде в свободной форме путем направления на электронную почту Исполнителя: info@fedotenkova-school.ru.
Изменения сроков обучения для Заказчика является правом, но не обязанностью Исполнителя. При отсутствии возможности изменить сроки обучения (произведен полный набор на поток, исполнитель не планировал набор на последующий поток или иные обстоятельства) Исполнитель сообщает об этом Заказчику путем направления соответствующего сообщения на электронную почту или через онлайн-сервисы/мессенджеры. В случае невозможности изменения сроков прохождения обучения Заказчик может по своему выбору:
- отказаться от Договора и подать, в порядке предусмотренном Приложениями №1 и 2, заявление на возврат части денежных средств;
- продолжить обучение в рамках (сроках) предоставленного ему доступа.
8.9. Исполнитель оставляет за собой право изменить процесс обучения и перевести Ученика на индивидуальное обучение, исключив его из общего чата по причине нарушения Учеником установленных Исполнителем правил, порядка обучения и общепринятых норм морали и поведения создающего угрозу нанесения экономического ущерба деятельности Исполнителя и его деловой репутации, а также причинившего моральный ущерб остальным Ученикам.
8.10. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Стороны признают, что учебно-методические (образовательные, обучающие) материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании Договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
9.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
9.3. На учебно-методические (образовательные, обучающие) материалы распространяется режим коммерческой тайны.
9.4. Ученику разрешается использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности. Разрешается использование учебно-методических (образовательных, обучающих) материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, разрешается согласованное с Исполнителем цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием на имя автора Продукта, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
9.5. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности заказчику запрещается:
9.5.1. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем в рамках настоящего Договора учебно-методические (образовательные, обучающие) материалы и иную информацию в любом виде (копирование любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры, разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических (образовательных, обучающих) материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети), а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования, за исключением случаев согласованного цитирования с указанием авторства Исполнителя.
9.5.2. Использовать учебно-методический (образовательный, обучающий) материал от своего имени, создавать производные и аналогичные обучающие материалы или продукты на основе информации, полученной от Исполнителя с целью извлечения прибыли.
9.5.3. Передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами доступа к учебно-методическому (образовательному, обучающему) материалу, предоставленному Исполнителем исключительно Заказчику.
9.5.4. Разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя в рамках настоящего Договора через групповые чаты в мессенджерах.
Заказчик обязан обеспечить конфиденциальность ссылки на просмотр учебно-методического (образовательного, обучающего) материала, полученной от Исполнителя по настоящему Договору. Услуги, предусмотренные настоящим Договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность образовательной платформы, не гарантирует соответствие образовательной платформы и Сайта неким специальным требованиям Ученика или возможность настройки разделов образовательной платформы и Сайта в соответствии с предпочтениями Ученика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение образовательной платформы и Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
9.7. Использование образовательной платформы и Сайта осуществляется Учеником исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования платформы и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования образовательной платформы и Сайта. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
9.8. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе образовательной платформы и Сайта, однако не гарантирует их бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
9.9. Ученик не вправе использовать образовательную платформу для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием образовательной платформы в целях обучения.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом №152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Совершая действия по Акцепту настоящей Оферты, Заказчик соглашается на обработку своих персональных данных Исполнителем в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг по Договору в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен на Сайте Исполнителя.
Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на их использование в форме распространения, в том числе неограниченному кругу лиц, его персональных данных, а именно фамилии, имени, изображения, ссылок на аккаунты в социальных сетях, информации об обучении в рамках Продукта Исполнителя и иной информации, сообщенной им в отзыве, с целью продвижения и рекламы услуг Исполнителем на Сайте в сети Интернет и в социальных сетях Исполнителя.
Настоящее согласие предоставляется добровольно на неограниченный срок при отсутствии сведений о его отзыве.
10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.4. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн-мероприятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных разговоров, онлайн-мероприятий и/или передачу ее третьим лицам в соответствии с п. 4 ст. 16 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по Договору, заключенному посредством Акцепта настоящей Оферты, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству РФ.
11.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его уполномоченных представителей).
11.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
11.5. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки на Сайте. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе и/или об Ученике Заказчик являются достоверной информацией.
11.6. В случае, если Заказчик/Ученик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
11.7. Предоставление доступа к образовательной платформе в течение оговоренного в настоящем Договоре срока является надлежащим исполнением обязательств со стороны Исполнителя настоящего Договора в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных учебно-методических (образовательных, обучающих) материалов не является основанием для уменьшения стоимости обучения по настоящему Договору.
11.8. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
11.9. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
11.10. В случае нарушения пункта 9.5. настоящего Договора Исполнитель вправе прекратить доступ к образовательной платформе, чатам и прекратить дальнейшее оказание услуг без возврата ранее оплаченных денежных средств.
При выявлении факта доступа третьих лиц к учебно-методическому (образовательному, обучающему) материалу по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при заполнении заявки на Сайте, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору.
11.11. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый установленный случай.
11.12. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
11.13. Ученик, допустивший нарушение требований, установленных в п. 5.2.9. Договора самостоятельно несет ответственность перед лицами, чьи права он нарушил, разместив его\их результаты интеллектуальной деятельности на образовательной платформе.
При этом Ученик обязуется компенсировать Исполнителю все убытки, связанные с нарушением Учеником запрета на размещение на обучающей платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности, изображений, видео отзывов, а также компенсировать экономический ущерб деятельности Исполнителя (упущенную выгоду) и его деловой репутации.
11.14. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте, является неотъемлемой частью Договора.
12.3. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, заключенного посредством совершения Заказчиком Акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемых услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора.
В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, Стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.
12.4. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным и не подлежащим применению не влечет за собой недействительности иных положений Договора.
12.5. Приобретая Продукт, Заказчик, являющийся индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, подтверждает, что заключает настоящий Договор в целях увеличения (в том числе и с нуля) своего заработка, поскольку в рамках программ Продуктов дается информация для увеличения дохода и позволяющая построить основу для бизнеса или усилить текущий бизнес, создав новые направления и дополнительный доход. Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются Законом РФ №2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе и в процессе получения услуг).
12.6. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.7. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в информационной сети интернет.
12.8. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации.
12.9. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией (сообщениями) через открытые каналы связи (интернет, факс, мессенджеры и т.д.).
12.10. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
12.11. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
- для Исполнителя: info@fedotenkova-school.ru;
- для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при заполнении заявки на Сайте.
12.12. Стороны признают юридическую силу документов (сканированных копий или фотографий документов) и сообщений, направленных посредством уполномоченных адресов электронной почты.
12.13. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в мессенджерах, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
12.14. Моментом получения Стороной (адресатом) юридически значимого сообщения (документа) является момент направления другой Стороной (адресатом) соответствующего сообщения на электронную почту Стороны (адресата).
12.15. Стороны обязаны организовать ежедневную обработку поступающих от другой Стороны электронных писем и обеспечить достаточную емкость своего электронного почтового ящика для гарантированного приема всех электронных писем соответствующей Стороны. Сторона самостоятельно несет риск негативных последствий, возникших в результате нарушения ей настоящего обязательства.

13. ПРИЛОЖЕНИЯ

13.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в настоящем разделе Договора, являются неотъемлемой частью Оферты:
- Приложение № 1. Порядок расчета и возврата денежных средств, в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.
- Приложение №2. Образец заявления на возврат денежных средств.


14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Федотенкова Полина Владимировна
ИНН 741110673559
ОГРНИП 319745600196144
адрес электронной почты: info@fedotenkova-school.ru
тел. +79995639164
БИК : 044525411
Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
Корреспондентский счет: 30101810145250000411
Расчётный счёт: 40802810819320001148

Приложение № 1. к Публичной оферте на заключение договора оказания платных образовательных услуг. Порядок расчета и возврата денежных средств, в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.

Порядок возврата:
Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо:
1. Заполнить разборчивым, читаемым почерком, либо заполнить на компьютере заявление согласно Приложению №2 с указанием всех обязательных реквизитов заявления (все указанные реквизиты являются обязательными).
Обязательно в заявлении указать:
- наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты);
- сумма оплаченных услуг;
- аргументированную причину отказа, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата), в противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов и на период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется;
- ФИО отправителя, с чьей карты или расчетного счета были отправлены денежные средства;
- дату заполнения заявления;
- приложения (документ об оплате стоимости услуг, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
2. Распечатать и лично подписать заявление.
3. Сфотографировать либо сканировать заявление (чтобы его было видно, не помятое, читаемое, в хорошем качестве).
4. Отправить фотографию либо сканированную копию заполненного заявления со своей электронной почты, указанной при заполнении заявки на Сайте, на электронную почту Исполнителя, указанную в Оферте.
Возврат будет осуществлен Исполнителем в течение 30 (тридцати) банковских дней с даты принятия решения о возврате, если иной срок не установлен законодательством РФ.
Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, т.е. возврату подлежат денежные средства, равные стоимости услуг, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора, за вычетом всех фактических расходов Исполнителя.
К фактическим расходам Исполнителя, в зависимости от выбранного тарифа программы Продукта, относятся банковские комиссии, комиссии по рассрочке.

Расчет денежных средств к возврату:
Возврату подлежат денежные средства равные стоимости уроков, доступ к которым не получен Учеником на дату отказа от исполнения Договора за вычетом фактических расходов Исполнителя.
При условии получения доступа к учебно-методическим (образовательным, обучающим) материалам, с учетом поэтапного получения услуги, расчет денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, производится по следующей формуле:
S = O – (V+R)
Где:
S – сумма, подлежащая возврату.
О – общая стоимость всех услуг тарифа, оплаченная Заказчиком.
V – стоимость оказанных до момента расторжения договора услуг в части предоставления доступа к урокам (рассчитывается по отдельной формуле).
R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора.

V = В*К
В – стоимость одного урока.
К – количество уроков, открытых на платформе до момента расторжения договора.
В = O/С
C – общее количество уроков в тарифе.

Приложение №2. к Публичной оферте на заключение договора оказания платных образовательных услуг. Образец заявления на возврат денежных средств.

Индивидуальному предпринимателю
Федотенковой Полине Владимировне
ИНН 741110673559
ОГРНИП 319745600196144
адрес электронной почты: info@fedotenkova-school.ru

от _____________________

Заявление

Я,___________________________________________________________________ (ФИО)
Паспорт______________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Прошу вернуть мне денежные средства в размере
_____________________________________________________________________
уплаченные мной за _________________________ _____________ 202_ г
Причина отказа_______________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

Банковские реквизиты по которым необходимо провести возврат:

ФИО Получателя
Счет Получателя
Банк Получателя
ИНН Банка получателя
БИК Банка получателя
Корреспондентский счет
КПП банка
ИНН Получателя

Подпись заявителя ____________________
Дата заполнения ______________________